人物(wù)介紹：
姓名(míng)：胡慧娟
簡介：2013年4月，胡慧娟加入華潤廣東醫(yī)藥大家庭，參與公(gōng)司與廣東省人民(mín)醫(yī)院合作(zuò)的藥品物(wù)流智能(néng)一體(tǐ)化項目實施，負責醫(yī)院藥品供應業務(wù)。胡慧娟的工(gōng)作(zuò)職責是：協助廣東省人民(mín)醫(yī)院日常藥品供應；協調醫(yī)院與公(gōng)司業務(wù)。省人民(mín)醫(yī)院是全國(guó)具(jù)有(yǒu)影響力的大型三甲醫(yī)院，日均門診處方量高達12000張，日常供應藥品品種多(duō)、數量大，對于藥品供應無疑是巨大挑戰。胡慧娟作(zuò)為(wèi)醫(yī)院業務(wù)員，是協調工(gōng)作(zuò)的關鍵，她以不懈的努力與耐心的微笑，每天穿梭在醫(yī)院藥庫與公(gōng)司之間，用(yòng)忙碌的身影诠釋自己對于工(gōng)作(zuò)的理(lǐ)解，踐行工(gōng)作(zuò)職責：對于工(gōng)作(zuò)，胡慧娟時刻保持責任感，秉承敬業守則，在繁忙而充實的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)不斷提升、曆練自己，鍛煉溝通與抗壓能(néng)力，成為(wèi)公(gōng)司與醫(yī)院之間堅實的橋梁，保障各項工(gōng)作(zuò)的有(yǒu)序進行。對于個人，胡慧娟勇于面對挑戰，加強自身業務(wù)知識學(xué)習，促進服務(wù)意識和業務(wù)水平進一步提高，勇于在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)發現亮點并進行合理(lǐ)運用(yòng)，水平提升有(yǒu)目共睹，業務(wù)水平獲醫(yī)院好評。對于領導同事，胡慧娟虛心接受領導、同事的意見建議，關愛同事，承擔起駐點員工(gōng)與部門之間的溝通工(gōng)作(zuò)，以實際行動履行一個華潤醫(yī)藥人的專業精(jīng)神與責任擔當。
照片故事：
認胡慧娟忙碌工(gōng)作(zuò)的一天是在與各大廠家電(diàn)話溝通協調中(zhōng)開始。為(wèi)保障廣東省人民(mín)醫(yī)院總院日常供藥正常，胡慧娟需要做好廠家協調工(gōng)作(zuò)，跟進供貨事宜，忙碌而充實。在日複一日的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，胡慧娟曆練了自己的溝通協調能(néng)力，有(yǒu)條不紊地完成一項項繁瑣的工(gōng)作(zuò)。
面對醫(yī)院藥庫中(zhōng)堆垛得比自己還要高的藥品，胡慧娟并沒有(yǒu)放松檢查核對，每天都跟進收貨驗收、掃碼入庫等工(gōng)作(zuò)，風雨無阻。胡慧娟細緻踏實的工(gōng)作(zuò)作(zuò)風與堅持負責的工(gōng)作(zuò)态度保障了醫(yī)院日常用(yòng)藥的安(ān)全，獲得院方藥學(xué)部人員的廣泛好評。
胡慧娟為(wèi)提高出庫效率，保障臨床用(yòng)藥，每天要幫助藥師出庫藥品約400件。胡慧娟巾帼不讓須眉，撸起袖子、戴上手套加油幹。胡慧娟兢兢業業做好每一件事情，不計較個人得失，将醫(yī)院供藥作(zuò)為(wèi)己任，用(yòng)實幹赢得進步。
胡慧娟與醫(yī)院藥學(xué)部采購(gòu)藥師進行工(gōng)作(zuò)溝通，跟蹤藥品配送情況。以省人民(mín)醫(yī)院總院輸液倉為(wèi)例，每周都要收貨3次，每次平均收貨700至800件。面對這樣大量的配送工(gōng)作(zuò)，胡慧娟從不馬虎，擔當公(gōng)司與醫(yī)院的聯系橋梁，做好每一個品種的供貨工(gōng)作(zuò)，用(yòng)實際行動诠釋優質(zhì)服務(wù)的标準。
胡慧娟關心門診藥房自動發藥設備運行情況前往跟進，與使用(yòng)藥師進行工(gōng)作(zuò)交流，随時反饋情況給設備廠商(shāng)。廣東省人民(mín)醫(yī)院藥品物(wù)流智能(néng)一體(tǐ)化項目在社會取得了廣泛關注，是省内标杆項目。為(wèi)保障項目正常運作(zuò)，胡慧娟時刻關心設備運行情況，與藥師、設備工(gōng)程師保持良好溝通。
經過了在醫(yī)院一天的忙碌工(gōng)作(zuò)，臨近下班，胡慧娟回到公(gōng)司向部門領導彙報重要工(gōng)作(zuò)，反饋醫(yī)院情況，讨論下一步工(gōng)作(zuò)計劃。胡慧娟承擔起駐點員工(gōng)與部門之間的溝通工(gōng)作(zuò)，拉近醫(yī)院與公(gōng)司的距離，用(yòng)耐心的溝通化解工(gōng)作(zuò)中(zhōng)出現的各種問題，為(wèi)工(gōng)作(zuò)創造和諧的氛圍。
攝影：張潔瑩
撰文(wén)：劉佳敏
華潤廣東醫(yī)藥 HLI專業事業部
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